Senest opdateret: 19. august 2026
Disse brugervilkår (»Vilkårene«) gælder for hjemmesiden https://www.ticketle.dk og de tilhørende landedomæner (»Tjenesten«), som drives af Ticketle (»vi«, »os« eller »vores«). Bruger du Tjenesten, accepterer du Vilkårene. Kan du ikke acceptere dem, skal du ikke bruge Tjenesten.
Vi hjælper dig med at finde koncerter og andre livearrangementer og med at sammenligne billettilbud fra officielle billetsælgere og etablerede platforme for videresalg (hver især en »Sælger«). Vælger du et tilbud, går du videre til Sælgerens egen hjemmeside, hvor købet gennemføres. Aftalen om købet indgår du direkte med Sælgeren, og den er underlagt Sælgerens vilkår, priser, gebyrer og politikker. Ticketle er ikke part i aftalen.
Tjenesten er åben for alle, kræver ingen konto og er beregnet til brugere fra 16 år. Den enkelte Sælger kan stille yderligere krav til alder eller retlig handleevne ved et køb.
Det koster ikke noget at bruge Ticketle. Følger du et billetlink og køber hos en Sælger, kan Sælgeren betale os provision. Det koster ikke dig noget ekstra, og det ændrer ikke den pris, du betaler: den fastsætter Sælgeren alene.
Datoer, tidspunkter, navne på optrædende, spillesteder, tilgængelighed og priser kommer fra tredjeparter. Oplysningerne kan derfor være ufuldstændige, forkerte eller forældede. Vi kontrollerer dem ikke og indestår ikke for dem. Bekræft altid detaljerne hos Sælgeren eller arrangøren, før du køber billetter eller bestiller rejse.
Tjenesten stilles til rådighed »som den er og forefindes«, uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ejendomsret og ikke-krænkelse af tredjemands rettigheder. Vi garanterer ikke, at Tjenesten er tilgængelig uden afbrud, sikker eller fri for fejl.
I videst muligt omfang efter loven er hverken Ticketle eller selskabets ledelse, bestyrelse, medarbejdere, agenter, leverandører eller koncernforbundne selskaber ansvarlige for indirekte tab, hændelige tab, særlige tab, følgetab eller pønalt begrundet erstatning, herunder tab af fortjeneste, data eller goodwill. Det gælder, uanset om tabet skyldes din brug af Tjenesten eller manglende adgang til den, tredjeparters handlinger, billetter eller arrangementer, du har fået gennem en Sælger, eller uautoriseret adgang til dine data. Vi er heller ikke ansvarlige for svigt, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol (force majeure), for eksempel naturkatastrofer, krig, uroligheder, arbejdskonflikter, myndighedsindgreb eller nedbrud i telenet og tredjepartstjenester. Ansvar, der ikke kan fraskrives efter loven, fraskrives ikke her.
Tjenesten linker til Sælgere og til andre hjemmesider, som vi hverken ejer eller kontrollerer, og vi har intet ansvar for deres indhold, priser, politikker eller praksis. Tvister om et billetkøb, herunder om pris, levering, refusion, annullering, ægthed eller ændringer af et arrangement, er et forhold mellem dig og Sælgeren. Bliver et arrangement udskudt, flyttet, aflyst eller ændret, er det alene Sælgeren eller arrangøren, der behandler refusion, og det sker efter deres egne regler.
Du må ikke:
Bryder du Vilkårene, kan vi til enhver tid og uden varsel spærre eller lukke din adgang til Tjenesten.
Tjenesten og dens eget indhold, funktioner og funktionalitet tilhører fortsat Ticketle og selskabets licensgivere og er beskyttet af lovgivningen i Ukraine og i andre lande. Vores varemærker må ikke bruges uden vores skriftlige samtykke. Du skal holde Ticketle, koncernforbundne selskaber og deres ledelse, bestyrelse, medarbejdere og agenter skadesløse for krav, tab, skader og rimelige advokatomkostninger, der følger af din brug af Tjenesten, af dit brud på Vilkårene eller af, at du krænker andres rettigheder.
Vilkårene er underlagt ukrainsk ret, og tvister afgøres af domstolene i Ukraine, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit bopælsland fører til andet. I det omfang loven tillader det, giver både du og Ticketle afkald på at deltage i gruppesøgsmål og repræsentative søgsmål.
Er en bestemmelse i Vilkårene ugyldig, gælder de øvrige bestemmelser fortsat, og undlader vi at gøre en rettighed gældende, har vi ikke givet afkald på den. Bestemmelser, der efter deres natur skal gælde efter ophør, for eksempel om ejendomsret, ansvarsfraskrivelser, skadesløsholdelse og ansvarsbegrænsning, gælder også derefter.
Vi kan ændre Vilkårene til enhver tid. Vi opdaterer datoen under »Senest opdateret« ovenfor, og ved væsentlige ændringer giver vi yderligere besked, hvis loven kræver det. Bruger du Tjenesten efter en ændring, har du accepteret de ændrede Vilkår. Spørgsmål kan du sende til [email protected].