Tilbage til forsiden

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 19. august 2026


Ticketle (»vi«, »os« eller »vores«) driver hjemmesiden https://www.ticketle.dk og de tilhørende landedomæner (»Tjenesten«) og er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet her. Politikken forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem, og hvad du kan bede os om.

Tjenesten har ingen brugerkonti og kræver ingen registrering. Vi har derfor hverken navn, adgangskode eller betalingsoplysninger om dig, og vi følger dig ikke på tværs af andre hjemmesider.

1. Hvad vi indsamler

  • Det, du selv sender os: din e-mailadresse og indholdet af din besked, når du skriver til os.
  • Tekniske oplysninger: din IP-adresse, din browser og dit styresystem, sprog, hvilke sider du åbner, hvornår du åbner dem, og hvilken side du kom fra.
  • Omtrentlig placering: udledt af din IP-adresse, så vi kan vise dig arrangementer i nærheden og i den rigtige valuta.
  • Klikregistreringer: åbner du et »Køb billetter«-link, registrerer vi arrangementet, sælgeren, din IP-adresse og dens netværksoperatør (ASN), dit land, din browsers user agent og tidspunktet.

2. Hvad vi bruger oplysningerne til, og på hvilket grundlag

Vi bruger oplysningerne til at drive og forbedre Tjenesten, til at vise dig relevante arrangementer, til at holde vores billetlinks i drift og beskyttet mod automatiseret misbrug, til at besvare dine beskeder og til at overholde lovgivningen.

Hvor databeskyttelsesforordningen (GDPR) gælder, behandler vi oplysningerne ud fra vores legitime interesse i at drive, sikre og måle Tjenesten, ud fra dit samtykke, hvor du har givet det, og ud fra en retlig forpligtelse, hvor lovgivningen kræver behandlingen. Vi træffer ingen automatiske afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig, og vi opbygger ingen profiler til annoncering.

3. Cookies

Vi sætter kun de cookies, der er nødvendige for, at Tjenesten fungerer, for eksempel et teknisk session-id og dit sprogvalg. Vores statistikværktøj sætter slet ingen cookies. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

4. Vi sælger ikke dine oplysninger

Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine personoplysninger. Vi »sælger« og »deler« dem heller ikke i den betydning, ordene har i California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA). Der findes ingen fælles standard for »Do Not Track«-signaler, og vi reagerer ikke på dem, men hvor lovgivningen kræver det, behandler vi et Global Privacy Control-signal (GPC) som et gyldigt fravalg.

5. Hvem andre ser oplysningerne

  • Vores databehandlere: Plausible Analytics (webstatistik uden cookies), Sentry (fejlovervågning) og Cloudflare (levering af indhold og sikkerhed). De må kun bruge oplysningerne til at levere disse ydelser til os.
  • Billetsælgere: åbner du et »Køb billetter«-link, fortsætter du på sælgerens egen hjemmeside, hvor sælgerens privatlivspolitik gælder. Vi kan modtage samlede eller anonymiserede rapporter om de klik.
  • Myndigheder og erhververe: hvor lovgivningen kræver det, hvor vi har brug for det for at undersøge svindel eller misbrug, eller som led i en fusion eller et salg af virksomheden.

Vi er ikke ansvarlige for, hvordan de hjemmesider, vi linker til, behandler personoplysninger.

6. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Beskeder, du sender os, gemmer vi kun, så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse og dokumentere den. Klikregistreringer indeholder din IP-adresse, og dem gemmer vi, så længe de er nyttige til at sikre Tjenesten, til at opdage svigagtig og automatiseret trafik og til at måle, hvordan vores billetlinks virker.

7. Hvor oplysningerne behandles, og hvordan de beskyttes

Dine oplysninger kan blive behandlet i andre lande end dit eget, både inden for og uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), herunder hos de leverandører, der er nævnt ovenfor. Overfører vi personoplysninger til tredjelande, sker det på et passende overførselsgrundlag, for eksempel Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Vi beskytter oplysningerne med rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, men ingen overførsel eller lagring er fuldstændig sikker.

8. Dine rettigheder

Afhængigt af, hvor du bor, kan du bede om indsigt i dine oplysninger, om at få dem rettet eller slettet, om at få behandlingen begrænset, om at gøre indsigelse mod behandlingen og om at få oplysningerne sendt videre til en anden leverandør. Har du givet et samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage, og du kan klage til tilsynsmyndigheden i dit land (i Danmark Datatilsynet). Har du bopæl i Californien, har du tilsvarende rettigheder efter CCPA/CPRA, og vi behandler dig ikke ringere, fordi du bruger dine rettigheder.

Skriv til [email protected], så svarer vi inden for den frist, lovgivningen giver os. Da Tjenesten ikke har konti, har vi ingen oplysninger, der identificerer dig ved navn. Oplys derfor gerne omtrentlig dato og tidspunkt for dit besøg og den IP-adresse, du brugte. Kan vi reelt ikke knytte nogen oplysninger til dig, må vi efter lovgivningen svare dig netop det i stedet for at indsamle flere oplysninger om dig for at kunne finde dig.

9. Børn

Tjenesten henvender sig ikke til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om dem. Har du mistanke om, at et barn har sendt os personoplysninger, så skriv til [email protected], og vi sletter dem.

10. Ændringer og kontakt

Opdaterer vi denne politik, ændrer vi datoen under »Senest opdateret« ovenfor og giver dig særskilt besked, hvor lovgivningen kræver det. Spørgsmål kan du sende til [email protected].